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個人情報保護について
あづみ野テレビ個人情報保護方針
あづみ野テレビ株式会社では、お客様の個人情報を適切に扱うことを企業としての社会的責務であると考えます。 弊社ではサービスの提供にあたりお客様からお預かりした個人情報を適切に管理するために次の通り「個人情報保護方針」を定め、この保護方針を遵守すべく社内規程を整備し、全従業員に周知徹底を図ってまいります。

1弊社は、お客様から個人情報を収集する際は、あらかじめその業務内容に応じた 目的・利用内容を明示し、目的の範囲を超えての取り扱いはいたしません。

2弊社はお客様の個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報管理責任者を置き、適切な管理を実施させることで個人情報の保護に努めます。

3収集いたしました個人情報につきましては、目的の範囲内で利用するとともに、法令に基づいた要請を受けた場合など正当な理由があるときを除き、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。また業務委託先とは個人情報に関する取り決めを行い、機密保持契約を締結した上で、個人情報の保護に万全を期すように努めます。

4弊社は、お客様からお預かりしている個人情報の紛失、改ざん、破壊、漏洩等を予防するために、社内規程に基づく情報セキュリティ対策などの安全対策を実施し、情報の安全性を確保してまいります。

5情報主体であるお客様ご自身から個人情報についての開示、訂正の要求があった場合は、ご本人であることを弊社が定めた方法により確認させていただき、適正な範囲で要求に応じさせていただきます。

6弊社は保有する個人情報に関して、適用される法令、規範等を遵守し、上記1~5の取り組みについて継続的な改善に努めてまいります。

個人情報利用目的について
弊社がお客様からお預かりしている(お預かりする)個人情報は以下の目的のため利用いたします。

1弊社の事業(①放送法に基づく有線一般放送事業、②放送番組制作販売事業、③電気通信事業法に基づく電気通信事業、④有線一般放送並びに電気通信の業務に用いる電気通信設備の設計・施工及び保守、⑤有線一般放送並びに電気通信に関する機器及びソフトウェアの開発・販売・賃貸・修理及び設置、⑥前各号に附随する一切の業務)における、サービスの提供、維持管理、工事の施工、料金請求や収納業務のため。

2お客様へのアフターサービス、加入者宅設置端末の制御・管理、保守業務、定期点検を行うため。

3弊社の業務に関する連絡事項・情報提供をお客様へダイレクトメール、電子メール、定期訪問等によりご提供するため。

4定期刊行物(チャンネルガイド等)を配送・配達するため。

5各種アンケートの実施、統計情報の収集などのマーケティング業務に使用するため。

6弊社の事業範囲内で前各項に関係する一切の業務。

Googleアナリティクスの利用について
当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクスを利用することがあります。GoogleアナリティクスはCookieを利用して当社ウェブサイトへのアクセス情報を収集します。アクセス情報の収集及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
詳細は以下のページをご参照ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
個人情報の開示請求について
当社がお預かりしているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者への提供禁止(以下、開示等という)の各請求をされる場合は、以下の窓口までご連絡ください。 当社では開示等にあたり、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の観点から、その請求が不当な場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであること又は正当な代理人によることが当社の定める方法により確認できた場合に限り、お客様の個人情報の開示等を行います。ただし法令の定め等により、その全部または一部を開示できない場合があります。ご請求に応じられない場合はその理由をお知らせいたします。 なお開示等手続きではお客様からのご請求内容に応じて当社規定の事務手数料を申し受ける場合があります。この場合は事前にご説明いたします。
各請求対応窓口 あづみ野テレビ株式会社 総務部
TEL 0263-82-7860
受付時間 9時~17時30分(当社の休日を除く)
各請求対応窓口
あづみ野テレビ株式会社 総務部
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受付時間 9時~17時30分(当社の休日を除く)
個人情報に関する苦情、相談
個人情報に関する苦情・相談につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報に関する苦情
・相談対応窓口
あづみ野テレビ株式会社 総務部
TEL 0263-82-7860/Eメール:support@anc-tv.co.jp
受付時間 9時から17時30分(平日)
個人情報に関する苦情
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あづみ野テレビ株式会社 総務部
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受付時間 9時から17時30分(平日)